Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Oliver Hartmann oh.center (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") in der jeweils gültigen Fassung.
Seebleichestrasse 11, 9404 Rorschacherberg, Schweiz
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§2 Leistungsangebot
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
- Software-Entwicklung: Maßgeschneiderte Softwarelösungen, Webapplikationen und industrielle Automatisierung
- KI & Tech-Consulting: Technische Beratung, Systemanalyse und digitale Transformation
- Business-Meetings: Persönliche Beratungsgespräche und Projektplanung
- Industrielle Automatisierung: SPS-Programmierung, HMI-Entwicklung und Fertigungsanlagen
§3 Business-Meetings
3.1 Buchung und Preise
- Pauschalpreis: 350€ (exkl. MwSt, exkl. Essen)
- Anfahrt: Inkludiert für Strecken unter 1 Stunde
- Dauer: Nach Vereinbarung (typischerweise 2-4 Stunden)
- Ort: Nach Vereinbarung in der DACH-Region
3.2 Stornierungsbedingungen
- Bis 48h vor Termin: Kostenfrei
- 24-48h vor Termin: 50% des Preises
- Weniger als 24h: 100% des Preises
- Bei höherer Gewalt: Kostenfreie Stornierung möglich
3.3 Leistungsumfang
- Persönliches Beratungsgespräch
- Projektanalyse und -planung
- Technische Machbarkeitsstudie
- Kostenschätzung und Zeitplan
- Gemeinsames Essen (inkludiert)
§4 Software-Entwicklung
4.1 Projektabwicklung
Software-Entwicklungsprojekte werden nach dem "Use Case First" Ansatz durchgeführt:
- Anforderungsanalyse und Use Case Definition
- Technische Konzeption und Architektur
- Entwicklung und Implementierung
- Testing und Qualitätssicherung
- Dokumentation und Übergabe
4.2 Qualitätsstandards
Der Anbieter verpflichtet sich zu hohen Qualitätsstandards, wobei der Fokus auf der optimalen Erfüllung des Use Cases liegt. Nicht jede Lösung muss technisch perfekt sein - funktional ausreichende Lösungen sind manchmal der eleganten Über-Engineering vorzuziehen.
4.3 Projektmanagement
- Regelmäßige Projektstatus-Updates
- Transparente Kommunikation über Fortschritt
- Flexible Anpassung bei Änderungen
- Dokumentation aller wichtigen Entscheidungen
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preisgestaltung
- Business-Meetings: Pauschalpreis 350€ (exkl. MwSt, exkl. Essen)
Intensive Vorbereitung auf Ihr Thema inklusive. Anfahrt < 1h inkludiert.
- Software-Entwicklung: Nach Aufwand oder Festpreis
- Consulting: Stundensatz nach Vereinbarung
- Alle Preise: Exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
5.2 Zahlungsbedingungen
- Business-Meetings: Vorab oder nach Durchführung
- Software-Projekte: 50% bei Projektstart, 50% bei Fertigstellung
- Consulting: Monatlich oder nach Vereinbarung
- Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
5.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Zusätzlich können Mahngebühren in Höhe von 5€ pro Mahnung anfallen.
§6 Haftung
6.1 Haftungsumfang
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden, die typischerweise mit der Leistung verbunden sind und vorhersehbar waren.
6.2 Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für:
- Indirekte Schäden und Folgeschäden
- Entgangenen Gewinn
- Schäden durch höhere Gewalt
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
6.3 Haftungshöchstbetrag
Die Haftung ist auf den doppelten Rechnungsbetrag der jeweiligen Leistung begrenzt, maximal jedoch 50.000€.
§7 Gewährleistung
7.1 Software-Qualität
Der Anbieter gewährleistet, dass die entwickelte Software den vereinbarten Anforderungen entspricht und frei von groben Fehlern ist. Kleinere Fehler, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, sind von der Gewährleistung ausgenommen.
7.2 Gewährleistungsfrist
- Software-Entwicklung: 12 Monate nach Übergabe
- Beratungsleistungen: Keine Gewährleistung
- Business-Meetings: Keine Gewährleistung
7.3 Nachbesserung
Bei Mängeln verpflichtet sich der Anbieter zur kostenfreien Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Bei wiederholten erfolglosen Nachbesserungsversuchen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
§8 Urheberrecht und Lizenzen
8.1 Urheberrecht
Alle entwickelten Softwarelösungen, Dokumentationen und Konzepte bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, bis der Kunde den vollen Kaufpreis entrichtet hat.
8.2 Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die entwickelte Software. Das Recht zur Weiterentwicklung und Modifikation bleibt beim Anbieter.
8.3 Open Source
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Open Source Komponenten zu verwenden. Der Kunde wird über die Verwendung von Open Source Software informiert.
§9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Der Kunde stimmt der Datenverarbeitung durch seine Nutzung unserer Dienstleistungen zu.
§10 Vertragsdauer und Kündigung
10.1 Vertragsdauer
- Business-Meetings: Einmalige Leistung
- Software-Projekte: Bis zur Fertigstellung
- Consulting: Nach Vereinbarung, mindestens 3 Monate
10.2 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei wichtigen Gründen ist eine fristlose Kündigung möglich.
§11 Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Österreich. Es gilt österreichisches Recht.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
11.3 Änderungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.
11.4 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Stand: 27. August 2025
General Terms and Conditions
§1 Scope of Application
These General Terms and Conditions apply to all business relationships between Oliver Hartmann oh.center (hereinafter "Provider") and its clients (hereinafter "Client") in their currently valid version.
Seebleichestrasse 11, 9404 Rorschacherberg, Switzerland
Deviating conditions of the Client will not be recognized unless the Provider expressly agrees to their validity.
§2 Service Offering
The Provider offers the following services:
- Software Development: Custom software solutions, web applications, and industrial automation
- AI & Tech Consulting: Technical consulting, system analysis, and digital transformation
- Business Meetings: Personal consultation meetings and project planning
- Industrial Automation: PLC programming, HMI development, and manufacturing systems
§3 Business Meetings
3.1 Booking and Pricing
- Flat rate: €350 (excl. VAT, excl. meals)
- Travel: Included for distances under 1 hour
- Duration: By arrangement (typically 2-4 hours)
- Location: By arrangement in the DACH region
3.2 Cancellation Policy
- Up to 48h before appointment: Free of charge
- 24-48h before appointment: 50% of the price
- Less than 24h: 100% of the price
- Force majeure: Free cancellation possible
3.3 Scope of Services
- Personal consultation meeting
- Project analysis and planning
- Technical feasibility study
- Cost estimation and timeline
- Shared meal (included)
§4 Software Development
4.1 Project Execution
Software development projects are carried out using the "Use Case First" approach:
- Requirements analysis and use case definition
- Technical design and architecture
- Development and implementation
- Testing and quality assurance
- Documentation and handover
4.2 Quality Standards
The Provider commits to high quality standards, with the focus on optimal fulfillment of the use case. Not every solution needs to be technically perfect — functionally adequate solutions are sometimes preferable to elegant over-engineering.
4.3 Project Management
- Regular project status updates
- Transparent communication about progress
- Flexible adaptation for changes
- Documentation of all important decisions
§5 Pricing and Payment Terms
5.1 Pricing Structure
- Business Meetings: Flat rate €350 (excl. VAT, excl. meals)
Intensive preparation on your topic included. Travel < 1h included.
- Software Development: Time & material or fixed price
- Consulting: Hourly rate by arrangement
- All prices: Exclusive of statutory VAT
5.2 Payment Terms
- Business Meetings: In advance or after completion
- Software Projects: 50% at project start, 50% at completion
- Consulting: Monthly or by arrangement
- Payment deadline: 14 days after invoicing
5.3 Late Payment
In case of late payment, default interest of 5% above the respective base interest rate of the European Central Bank will be charged. Additionally, reminder fees of €5 per reminder may apply.
§6 Liability
6.1 Scope of Liability
The Provider is liable without limitation for intentional acts and gross negligence. For minor negligence, the Provider is only liable for damages that are typically associated with the service and were foreseeable.
6.2 Exclusion of Liability
The Provider is not liable for:
- Indirect damages and consequential damages
- Lost profits
- Damages due to force majeure
- Damages due to improper use
6.3 Maximum Liability
Liability is limited to twice the invoice amount of the respective service, but not exceeding €50,000.
§7 Warranty
7.1 Software Quality
The Provider warrants that the developed software meets the agreed requirements and is free from significant defects. Minor defects that do not affect functionality are excluded from warranty.
7.2 Warranty Period
- Software Development: 12 months after handover
- Consulting Services: No warranty
- Business Meetings: No warranty
7.3 Remedy
In case of defects, the Provider undertakes to remedy them free of charge within a reasonable period. After repeated unsuccessful remedy attempts, the Client may withdraw from the contract.
§8 Copyright and Licenses
8.1 Copyright
All developed software solutions, documentation, and concepts remain the intellectual property of the Provider until the Client has paid the full purchase price.
8.2 Usage Rights
After full payment, the Client receives a non-transferable, non-sublicensable right to use the developed software. The right to further development and modification remains with the Provider.
8.3 Open Source
The Provider reserves the right to use open source components. The Client will be informed about the use of open source software.
§9 Data Protection
The processing of personal data is carried out in accordance with our privacy policy and the provisions of the GDPR. The Client agrees to data processing through the use of our services.
§10 Contract Duration and Termination
10.1 Contract Duration
- Business Meetings: One-time service
- Software Projects: Until completion
- Consulting: By arrangement, minimum 3 months
10.2 Termination
Both parties may terminate the contract with 30 days' notice to the end of the month. Termination without notice is possible for important reasons.
§11 Final Provisions
11.1 Jurisdiction
The place of jurisdiction is the Provider's registered office in Austria. Austrian law applies.
11.2 Severability Clause
Should individual provisions of these Terms and Conditions be invalid, the remainder of the contract remains valid. The parties will replace the invalid provision with a valid one that comes closest to the economic purpose.
11.3 Amendments
The Provider reserves the right to amend these Terms and Conditions. Amendments will be communicated to the Client in a timely manner and are deemed approved if the Client does not object within 30 days.
11.4 Written Form
Amendments and additions to these Terms and Conditions require written form. This also applies to the waiver of the written form requirement.
Last updated: August 27, 2025