Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Oliver Hartmann oh.center (nachfolgend “Anbieter”) und ihren Kunden (nachfolgend “Kunde”) in der jeweils gültigen Fassung.
Seebleichestrasse 11, 9404 Rorschacherberg, Schweiz
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§2 Leistungsangebot
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
- Software-Entwicklung: Massgeschneiderte Softwarelösungen, Webapplikationen und industrielle Automatisierung
- KI & Tech-Consulting: Technische Beratung, Systemanalyse und digitale Transformation
- Beratung: Persönliche Beratungsgespräche und Projektplanung
- Industrielle Automatisierung: SPS-Programmierung, HMI-Entwicklung und Fertigungsanlagen
§3 Beratung und Termine
3.1 Erstgespräch
Das Erstgespräch (bis 45 Minuten, in der Regel online per Videokonferenz) ist kostenlos und unverbindlich.
3.2 Weiterführende Beratung
Beratungs- und Workshop-Leistungen, die über das Erstgespräch hinausgehen, werden nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz abgerechnet. Der Stundensatz und der voraussichtliche Umfang werden vorab im Angebot ausgewiesen. Reisezeit und Spesen werden, sofern sie anfallen, gesondert ausgewiesen.
3.3 Terminabsage
Vereinbarte kostenpflichtige Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage kann die reservierte Zeit nach Aufwand in Rechnung gestellt werden. Bei höherer Gewalt entfallen Kosten.
3.4 Leistungsumfang
- Persönliches Beratungsgespräch
- Projektanalyse und -planung
- Technische Machbarkeitsstudie
- Kostenschätzung und Zeitplan
§4 Software-Entwicklung
4.1 Projektabwicklung
Software-Entwicklungsprojekte werden nach dem “Use Case First” Ansatz durchgeführt:
- Anforderungsanalyse und Use Case Definition
- Technische Konzeption und Architektur
- Entwicklung und Implementierung
- Testing und Qualitätssicherung
- Dokumentation und Übergabe
4.2 Qualitätsstandards
Der Anbieter verpflichtet sich zu hohen Qualitätsstandards, wobei der Fokus auf der optimalen Erfüllung des Use Cases liegt. Nicht jede Lösung muss technisch perfekt sein - funktional ausreichende Lösungen sind manchmal der eleganten Über-Engineering vorzuziehen.
4.3 Projektmanagement
- Regelmässige Projektstatus-Updates
- Transparente Kommunikation über Fortschritt
- Flexible Anpassung bei Änderungen
- Dokumentation aller wichtigen Entscheidungen
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preisgestaltung
- Erstgespräch: kostenlos und unverbindlich
- Beratung und Workshops: nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz
- Software-Entwicklung: nach Aufwand oder zum Festpreis
- Alle Preise: exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
5.2 Zahlungsbedingungen
- Beratung: Vorab oder nach Durchführung
- Software-Projekte: 50% bei Projektstart, 50% bei Fertigstellung
- Consulting: Monatlich oder nach Vereinbarung
- Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
5.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen zum gesetzlichen Verzugszinssatz von 5 % gemäss Art. 104 OR berechnet. Zusätzlich können Mahngebühren in Höhe von CHF 10 pro Mahnung anfallen.
§6 Haftung
6.1 Haftungsumfang
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters , soweit gesetzlich zulässig , ausgeschlossen. Die Haftung für Hilfspersonen nach Art. 101 OR wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen.
6.2 Haftungsausschluss
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle und Datenverlust ist , ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit , ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für:
- Schäden aus höherer Gewalt
- Schäden durch unsachgemässe Nutzung, eigenmächtige Änderung oder fehlerhafte Bedienung der gelieferten Leistung durch den Kunden oder Dritte
6.3 Haftungshöchstbetrag
Soweit der Anbieter haftet, ist die Haftung pro Schadenereignis auf den Wert des betreffenden Auftrags, höchstens jedoch CHF 50’000, begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.
§7 Gewährleistung
7.1 Software-Qualität
Der Anbieter gewährleistet, dass die entwickelte Software den vereinbarten Anforderungen entspricht und frei von groben Fehlern ist. Kleinere Fehler, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, sind von der Gewährleistung ausgenommen.
7.2 Gewährleistungsfrist
- Software-Entwicklung: 12 Monate nach Übergabe
- Beratungsleistungen: Keine Gewährleistung
- Beratung: Keine Gewährleistung
7.3 Nachbesserung
Bei Mängeln verpflichtet sich der Anbieter zur kostenfreien Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Bei wiederholten erfolglosen Nachbesserungsversuchen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
§8 Urheberrecht und Lizenzen
8.1 Urheberrecht
Alle entwickelten Softwarelösungen, Dokumentationen und Konzepte bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, bis der Kunde die vollständige vereinbarte Vergütung (Werklohn) entrichtet hat.
8.2 Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die entwickelte Software für den vereinbarten Verwendungszweck. Weiterentwicklungen und Modifikationen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
8.3 Open Source
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Open Source Komponenten zu verwenden. Der Kunde wird über die Verwendung von Open Source Software informiert.
§9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der DSGVO (für Daten von Personen mit Wohnsitz in der EU).
§10 Vertragsdauer und Kündigung
10.1 Vertragsdauer
- Beratung: Einmalige Leistung
- Software-Projekte: Bis zur Fertigstellung
- Consulting: Nach Vereinbarung, mindestens 3 Monate
10.2 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei wichtigen Gründen ist eine fristlose Kündigung möglich.
§11 Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des IPRG anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, Rorschacherberg, im Kanton St. Gallen, Schweiz.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
11.3 Änderungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.
11.4 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
11.5 Sprachfassung
Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen gilt die deutsche Fassung als massgeblich.
Stand: Juni 2026